SAYWAY

Gestione e valutazione delle recensioni e delle opinioni nel web
Comprensione, valutazione e classificazione del testo in automatico

Sistema di raccomandazione a scrivere una recensione sull’esperienza vissuta
Riconciliazione delle opinioni presentate dal cliente nel web non in forma di recensione (es. post) con le aspettative del fornitore del servizio erogato

Raccogliere e classificare in automatico (pro, contro) le recensioni e le opinioni espresse nel web rispetto a un servizio, un’attività, un cliente

Gestire le recensioni incrociate tra cliente e fornitore del servizio, aggiornamento delle schede di valutazione fornitori e analisi dei punti di forza e di debolezza del servizio erogato