Come Lavoriamo

Gioco di squadra e condivisione degli obiettivi

ll Team opera senza richiedere sostanziali modifiche ai processi e alle attività in esercizio.

01

Rispondiamo

Rispondiamo a una richiesta del Cliente:
“voglio, mi serve, esiste una cosa, cosa posso fare con,
siete in grado di, mi piacerebbe ma quanto costa, …”
Operatività: comunicazioni telefoniche

02

Incontriamo

Incontri conoscitivi e relazionali (crediamo nei dividendi delle relazioni). Ogni progetto piccolo o grande è unico e richiede sempre un’ampia condivisione: accoglienza, ascolto e analisi di “cosa veramente serve” (obiettivi, requisiti, target, scenari, attrezzature, formazione, risorse umane, disponibilità degli attori coinvolti)
Operatività: si svolgono una o due call via skype completamente gratuite e senza impegno. A seguire un incontro di persona presso la sede del Cliente. L’incontro è gratuito; per incontri con distanze oltre i 300 km dalla nostra sede o all’estero si prevede un rimborso spese di trasferta

03

Pianifichiamo

Pianifichiamo le fasi di sviluppo (risorse, budget e preventivi, work plan con timing di azioni e tasks, road map, audit periodici e piani di monitoraggio dello stato di avanzamento lavori)
Operatività:
preventivi, contratti e allegati tecnici; incontro di inizio lavori (kick-off meeting)

04

Implementiamo

Implementiamo e realizziamo le azioni di progetto. Applichiamo un doppio controllo dei risultati parziali e verifichiamo lo stato di avanzamento lavori con Audit periodici
Operatività: verbali dei test eseguiti e dei risultati ottenuti, verbali Audit e azioni correttive

05

Testiamo

Testiamo: test interni eseguiti dagli sviluppatori e test svolti presso il cliente o altri operatori autorizzati. Quindi, verifiche e miglioramento continuo, consegna, formazione e video manuali d’uso
Operatività:
verbali di collaudo, verbale di consegna

06

Manteniamo

Mantenimento: assistenza via mail, manutenzione ordinaria e straordinaria, mantenimento della relazione di proficua collaborazione
Operatività:
per il primo anno la manutenzione ordinaria e l’assistenza sono gratuiti, per gli anni successivi l’assistenza e la manutenzione sono regolati da specifico contratto

01

Rispondiamo

Rispondiamo a una richiesta del Cliente:
“voglio, mi serve, esiste una cosa, cosa posso fare con,
siete in grado di, mi piacerebbe ma quanto costa, …”
Operatività: comunicazioni telefoniche”

02

Incontriamo

Incontri conoscitivi e relazionali (crediamo nei dividendi delle relazioni). Ogni progetto piccolo o grande è unico e richiede sempre un’ampia condivisione: accoglienza, ascolto e analisi di “cosa veramente serve” (obiettivi, requisiti, target, scenari, attrezzature, formazione, risorse umane, disponibilità degli attori coinvolti)
Operatività: si svolgono una o due call via skype completamente gratuite e senza impegno. A seguire un incontro di persona presso la sede del Cliente. L’incontro è gratuito; per incontri con distanze oltre i 300 km dalla nostra sede o all’estero si prevede un rimborso spese di trasferta

03

Pianifichiamo

Pianifichiamo le fasi di sviluppo (risorse, budget e preventivi, work plan con timing di azioni e tasks, road map, audit periodici e piani di monitoraggio dello stato di avanzamento lavori)
Operatività:
preventivi, contratti e allegati tecnici; incontro di inizio lavori (kick-off meeting)

04

Implementiamo

Implementiamo e realizziamo le azioni di progetto. Applichiamo un doppio controllo dei risultati parziali e verifichiamo lo stato di avanzamento lavori con Audit periodici
Operatività: verbali dei test eseguiti e dei risultati ottenuti, verbali Audit e azioni correttive

05

Testiamo

Testiamo: test interni eseguiti dagli sviluppatori e test svolti presso il cliente o altri operatori autorizzati. Quindi, verifiche e miglioramento continuo, consegna, formazione e video manuali d’uso
Operatività:
verbali di collaudo, verbale di consegna

06

Manteniamo

Mantenimento: assistenza via mail, manutenzione ordinaria e straordinaria, mantenimento della relazione di proficua collaborazione
Operatività:
per il primo anno la manutenzione ordinaria e l’assistenza sono gratuiti, per gli anni successivi l’assistenza e la manutenzione sono regolati da specifico contratto

«A volte i numeri liberano le parole non dette»